Přihlášení

F.A.Q. hostů - Nejčastější dotazy:

Za jak dlouho se mi připíší body za nákup ?

Body za jednotlivý nákup se nenačítají ihned, ale na začátku příštího měsíce a to za celý měsíc předchozí. Stane se tedy, že první měsíc bude Vaše konto nulové, následně další měsíc budou připsány všechny body za nákupy, které se v předchozím měsíci uskutečnily.

Mohou jít s body do mínusu ?

Ne, body nelze odečítat do mínusu – je možné se dostat znovu na nulu, ale již ne pod ní. Body budou odečítány za vrácení zboží a to i rok zpětně.

Mohu si vybrat více dárků najednou ?

Ano, je možné vybrat si např. i 3 ceny najednou, pokud to Vaše bodové konto dovoluje. Nebo i 3× stejný dárek, pokud jeho bodovou hodnotu 3× dosáhnete.

Jak se ke mně dostanou vybrané dárky ?

Dárky do 200 bodů budou odeslány poštou doporučeně, nebo PPL, případně je k vám doveze náš obchodní zástupce. Stejné je to s většími dárky.

Jak dlouho platí nasbírané body ?

Nasbírané body mají platnost do konce kalendářního roku. Body nevybrané do 31.12. daného roku propadnou bez náhrady.

Co znamená korekce dle platební morálky?

Body se načítají za každý jednotlivý měsíc (tzv. brutto body). Při načítání se zároveň kontroluje, zda byly faktury s datem splatnosti v daném měsíci zaplaceny řádně v termínu splatnosti. Systém automaticky spočítá procento řádně zaplacených faktur. Tímto procentem se poté přepočtou získané body (platné body).

Definice data splatnosti

Datum splatnosti označuje datum, kdy daný fakturovaný finanční obnos musí být připsán na účet společnosti Armor. Doporučujeme tedy provádět platbu s předstihem (s ohledem na dobu trvání platební transakce, která může být až 3 dny, v závislosti na bance). V případě, že datum splatnosti vychází na víkend či svátek, je nutné odeslat platbu tak, aby dorazila v pracovní den před tímto dnem.

Už nechci body sbírat, jak mohu své členství ukončit ?

Pokud již nechcete dále být členem ALPu, stačí pouze na infomail info@armor-alp.cz zaslat požadavek ve znění: Již nechci dále být členem ALPu. Tento email Vám bude písemně potvrzen naším pracovníkem a Vaše konto bude do následujícího dne bez náhrady bodů zrušeno.